Influencer marketing: che cos'è, vantaggi, esempi virtuosi

Influencer marketing: significato

L’influencer marketing è una strategia di promozione basata sulla collaborazione con individui che hanno un’influenza significativa sui potenziali consumatori. Questi individui vengono chiamati “influencer” poichè grazie alla loro creatività e capacità comunicativa, sono in grado di influenzare le decisioni d’acquisto dei loro seguaci.
L’elemento chiave dell’influencer marketing è l’influencer stesso, che rappresenta il fulcro di questa pratica di marketing in crescita. Essa coinvolge l’implementazione di campagne finalizzate a creare una connessione tra un marchio, un influencer e la sua community.
Alcuni numeri che ne manifestano l’elevato impatto nel mondo del marketing: Fortune stima che ad oggi la disciplina abbia raggiunto e superato un valore pari a 12,17 miliardi di euro di indotto (13,8 miliiardi di dollari), con più di 19mila aziende attive nel settore di cui 7.300 negli Stati Uniti e 5.600 in Europa (+23% rispetto al 2020).

I vantaggi dell’influencer marketing

L’influencer marketing è una strategia di marketing digitale che offre molteplici vantaggi alle aziende che lo adottano come parte della loro strategia promozionale:

• Brand awareness: l’aumento della visibilità e della notorietà del brand può essere raggiunto attraverso la base follower degli influencer. Il legame instaurato nel tempo tra l’influencer e la propria community può essere un mezzo efficace per le aziende che vogliono estendere il proprio mercato e farsi riconoscere da un pubblico più ampio;
• Credibilità e autenticità: il principale scopo dell’influencer non è promuovere prodotti, ma piuttosto condividere se stesso attraverso una narrazione unica e riconoscibile. Questo linguaggio distintivo permette di stabilire un rapporto autentico e affidabile con i follower. Quando l’influencer sostiene un prodotto o un servizio, la sua raccomandazione può contribuire a rafforzare la fiducia dei consumatori nel marchio;
• Target: a differenza dei media tradizionali, l’influencer marketing permette di raggiungere il pubblico desiderato selezionando influencer che hanno una fanbase che corrisponde al target, che sia demografico, anagrafico o di genere;
• Creatività e qualità: la campagna di influencer marketing prevede uno studio creativo che combinato con l’expertise dell’influencer in quanto content creator, fornisce un contenuto finale coinvolgente e di alta qualità;
• Misurabilità dei risultati: si può valutare l’efficacia di una campagna di influencer marketing in modo specifico utilizzando diverse metriche. Queste includono la “reach”, che rappresenta il numero di account unici che hanno visualizzato il contenuto pubblicato, le “impression”, ossia il totale delle visualizzazioni e l’”engagement rate” che misura il rapporto tra il numero di interazioni (mi piace, commenti, salvataggi, condivisioni, click ecc.) e il numero di follower dell’influencer.

Le fasi di una campagna di influencer marketing e il metodo Feelstudio

Sviluppare una campagna di influencer marketing efficace può risultare un processo complesso, di seguito raccontiamo come e quali sono i passaggi da compiere per ottenere una campagna di successo senza perdere di vista l’obiettivo:

1. Definire gli obiettivi della campagna e il budget da investire: il primo passo cruciale nell’influencer marketing è la chiara definizione degli obiettivi della campagna e l’effort economico che si è disposti ad investire. Che si tratti di aumentare le vendite, migliorare la consapevolezza del marchio o raggiungere nuovi segmenti di mercato, avere obiettivi chiari è fondamentale. Qui entra in gioco l’agenzia di influencer marketing che non solo ti aiuta a definire gli obiettivi, ma è anche in grado di svilupparli in modo strategico per massimizzare i risultati;
2. La creatività e la strategia: dopo aver selezionato gli obiettivi si passa alla creatività e alla strategia della campagna. Qui è dove l’agenzia di influencer marketing può fare la differenza e Feelstudio in questo si distingue. Non ci limitiamo a mettere in gioco i nostri migliori creativi ma, grazie alla sezione di influencer management, collaboriamo direttamente con loro per definire la migliore strategia in linea con il loro tone of voice e i migliori trend del momento. Questo significa che non solo ti colleghiamo con gli influencer giusti per il tuo settore, ma lavoriamo con loro per sviluppare servizi di content creation, ossia contenuti creativi e autentici che catturino l’attenzione del tuo target;
3. Creare rapporti esclusivi con gli influencer: uno dei segreti meglio custoditi dell’influencer marketing di successo è la capacità di stabilire rapporti autentici ed esclusivi con gli influencer. Questo è esattamente ciò che fa distinguere un’agenzia dalle altre. I rapporti che Feelstudio costruisce con gli influencer non sono semplici collaborazioni, ma partenariati a lungo termine basati sulla fiducia reciproca e sull’allineamento condiviso con i tuoi obiettivi di marketing;
4. PED e calendario editoriale: a questo punto, dopo aver definito il piano editoriale che conterrà la strategia e le informazioni necessarie della campagna sarà necessario procedere con la stesura del calendario editoriale. Il calendario editoriale è la traduzione operativa del PED, al suo interno verranno riportati in modo dettagliato e schematico tutti i dati relativi alle pubblicazioni;
5. Reportistica: a fine campagna sarà necessario valutare i risultati raggiunti, questa fase rappresenta una tappa essenziale. Quando un brand investe nelle campagne di influencer marketing, è fondamentale monitorare attentamente e presentare in modo chiaro i risultati di tali strategie, basandosi sugli obiettivi e sugli indicatori chiave di performance (KPI) definiti in precedenza.

Come profilare gli influencer? La regola delle 4 R

Per sviluppare una campagna di influencer marketing è necessario scegliere con criterio l’influencer con cui si vuole collaborare. Spesso la scelta rischia di basarsi esclusivamente sull’audience del profilo selezionato, ma i requisiti di cui è necessario tenere conto sono molteplici. Per orientare la scelta la regola delle 4 R può venire in vostro aiuto:

• Reach: si riferisce alla capacità dell’influencer di raggiungere un pubblico ampio. Un influencer con una vasta follower base può contribuire a diffondere il messaggio a un gran numero di persone. Tuttavia, è importante considerare anche altri fattori come l’engagement e l’interazione del pubblico;
• Relevance: sottolinea l’importanza di selezionare gli influencer a seconda della fan base e del proprio storytelling in modo che possano creare contenuti ingaggianti che siano in linea con i valori e l’immagine del brand;
• Resonance: enfatizza l’abilità dell’influencer nel creare contenuti capaci di connettersi emotivamente con la propria community. La resonance è fondamentale poiché i contenuti che suscitano una risposta positiva e coinvolgente da parte degli utenti risultano più efficaci nella promozione del brand;
• Relationship: si riferisce alla credibilità dell’influencer. Più l’influencer è considerato affidabile e autentico, più la sua follower base porrà fiducia nelle sue opinioni e consigli. La fiducia è un elemento chiave nell’influencer marketing, poiché il pubblico reagisce con maggior interesse quando percepisce l’influencer come onesto e attendibile.

Questi quattro principi – reach, relevance, resonance e relationship – guidano la selezione e la gestione delle collaborazioni con gli influencer, contribuendo a massimizzare l’efficacia delle campagne di marketing. La scelta di influencer che soddisfano questi criteri tende a migliorare le performance complessive delle campagne di influencer marketing.

Quanto budget investire per fare influencer marketing?

Non è possibile calcolare con esattezza il valore economico dell’influencer marketing, poiché questo settore manca di un vero e proprio listino prezzi standard. Questa mancanza di uniformità nei costi è dovuta a una serie di variabili che influenzano il calcolo dei prezzi delle attività di influencer marketing. Ecco alcune delle principali considerazioni che contribuiscono alla variabilità dei costi:

• • Portata dell’influencer: il numero di follower e l’audience di un influencer sono fattori determinanti nel fissare il prezzo delle collaborazioni. Gli influencer con un vasto seguito tendono ad avere tariffe più elevate, poiché la loro capacità di raggiungere un pubblico più ampio è maggiormente appetibile per i brand;
  • Settore merceologico: il settore in cui opera l’influencer può avere un impatto significativo sui prezzi. Gli influencer che sono esperti o riconosciuti in un campo specifico, come la moda, la tecnologia o il fitness, possono richiedere tariffe più elevate rispetto a quelli con una presenza più generica;
  • Interazione e coinvolgimento: l’interazione che l’influencer è in grado di generare con il proprio pubblico è un altro fattore determinante. Gli influencer che creano contenuti altamente coinvolgenti e che riescono a generare una partecipazione attiva tra i loro follower possono richiedere tariffe più alte;
  • Tipo di contenuto richiesto: il tipo di contenuto richiesto per una collaborazione può variare notevolmente. Ad esempio, la creazione di un video elaborato potrebbe richiedere più tempo ed impegno rispetto a una semplice pubblicazione statica. Di conseguenza, i prezzi possono differire in base alla complessità del contenuto;
  • Sforzo richiesto: l’ammontare di lavoro e sforzo richiesto per la realizzazione di una campagna di influencer marketing può variare. Alcuni influencer potrebbero richiedere un coinvolgimento più attivo nella pianificazione e nell’esecuzione della campagna, il che può influire sui costi complessivi.

Tutto considerato, il calcolo dei costi delle attività di influencer marketing è un processo altamente personalizzato e flessibile, progettato per adattarsi alle esigenze specifiche di ciascuna campagna. I brand devono negoziare con gli influencer in base a queste variabili e tenere presente che i risultati possono variare notevolmente in base alle scelte strategiche e all’efficacia complessiva della campagna. La flessibilità è una caratteristica chiave dell’influencer marketing, che richiede un approccio su misura per ottenere i migliori risultati.

Cosa fa uno specialist di influencer marketing?

Uno specialist di influencer marketing è un professionista che si occupa di sviluppare e gestire campagne pubblicitarie in collaborazione con influencer, al fine di promuovere un brand, un prodotto o un servizio. Le responsabilità di uno specialist di influencer marketing possono variare in base all’azienda, all’industria e alla portata della campagna, ma generalmente includono:

• • Pianificazione strategica: lo specialist di influencer marketing inizia definendo gli obiettivi della campagna. Questo potrebbe includere l’aumento delle vendite, l’awareness del brand, l’acquisizione di nuovi clienti o l’ingaggio del pubblico. La pianificazione strategica è essenziale per determinare la direzione della campagna;
  • Scouting degli influencer: uno degli aspetti cruciali del lavoro di uno specialista di influencer marketing è la ricerca degli influencer giusti per la campagna. Questo coinvolge l’identificazione di influencer che hanno un pubblico rilevante per il brand e che sono in linea con gli obiettivi della strategia;
  • Negoziazione e contrattazione: gli specialist di influencer marketing negoziano con gli influencer sui dettagli della collaborazione, inclusi i termini finanziari, il tipo di contenuto da creare, le date di pubblicazione e altre condizioni contrattuali;
  • Creazione del contenuto: collaborano con gli influencer per sviluppare il contenuto della campagna. Questo può includere foto, video, recensioni, post sponsorizzati e altro ancora. Gli specialist forniscono indicazioni, brief e linee guida per garantire che il contenuto sia coerente con il brand;
  • Gestione delle campagne: monitorano e gestiscono la distribuzione del contenuto, assicurandosi che venga pubblicato nei tempi stabiliti e seguendo da vicino le metriche di performance per valutare il successo della campagna;
  • Analisi dei risultati: gli specialist di influencer marketing valutano l’efficacia delle campagne attraverso l’analisi di metriche chiave come l’engagement del pubblico, il traffico generato, le conversioni e altri indicatori di successo. Questa analisi aiuta a misurare il ritorno sull’investimento (ROI) della campagna;
  • Relazioni con gli influencer: mantengono relazioni positive con gli influencer con cui collaborano, assicurando che entrambe le parti siano soddisfatte della collaborazione e che siano disponibili per futuri progetti;
  • Rimanere al passo con i trend: gli specialist di influencer marketing devono rimanere aggiornati sulle tendenze e le dinamiche del settore, poiché l’ambiente dell’influencer marketing è molto dinamico e in continua evoluzione.

In sintesi, uno specialist di influencer marketing è responsabile di pianificare, implementare e valutare le campagne di marketing in collaborazione con gli influencer al fine di raggiungere gli obiettivi prefissati con i clienti. Questo richiede una combinazione di abilità strategiche, relazionali e analitiche.

Quali sono i limiti, i rischi e le accortezze nell’influencer marketing?

L’inflencer marketing è una strategia potente ma non è priva di limiti, rischi e sfide. Affidarsi all’agenzia giusta può aiutare a ridurre il rischio e a raggiungere gli obiettivi prefissati senza incorrere in situazioni spiacevoli. Analizziamo insieme quali potrebbero essere le possibili soluzioni ai principali pericoli.
Uno dei rischi più comuni è la dipendenza del brand agli influencer selezionati. Gli influencer hanno il controllo del proprio canale e del proprio pubblico, il che significa che i brand sono in parte dipendenti da loro. Se un influencer decide di cambiare nicchia o di abbandonare i social media, il brand può esserne colpito. Per questo motivo consigliamo di selezionare influencer che sottoscrivono dei contratti di esclusiva con le agenzie in quanto ciò comporta ad avere dei vincoli maggiori e le obbligazioni presenti assicurano il corretto svolgimento della campagna di influencer marketing.
Una sfida è sicuramente quella di stimare il budget da investire. Come anticipato in precedenza non esiste un listino prezzi standard nell’influencer marketing, e questo può rendere difficile per i brand pianificare con esattezza il budget. I costi possono variare notevolmente in base all’influencer scelto e alle aspettative della campagna. Fare affidamento ad un’agenzia di influencer marketing permette al cliente di pianificare le campagne pubblicitarie nel corso dell’anno in modo da definire con anticipo il budget da investire e i KPI da raggiungere.
Un’attenzione particolare va posta ai vari regolamenti pubblicitari. Le regole sulla trasparenza e la divulgazione della sponsorizzazione variano da giurisdizione a giurisdizione. È importante non solo assicurarsi di rispettare le normative locali ma soprattutto incoraggiare gli influencer a farlo. Collaborare con un’agenzia di influencer marketing che studia con attenzione i regolamenti pubblicitari ti permette di rimanere aggiornato sulle regole del settore.
È importante per un brand tutelarsi già nei primi momenti, definendo da subito in maniera chiara quali sono gli obiettivi della campagna e le metriche di successo. Attraverso il monitoraggio costante dei contenuti pubblicati e la raccolta continua delle analitiche sarà più facile valutare l’andamento della campagna e poter intervenire in corso d’opera per ottenere l’engagement desiderato.
In conclusione per ovviare ai limiti che possono interporsi conviene prevedere dei contratti chiari e completi. Le agenzie di influencer marketing stipulano contratti dettagliati con gli influencer definendone i termini e le condizioni della collaborazione, inclusi i contenuti, le esclusive, i diritti di utilizzo e i pagamenti.